Сервиз

В GreenMobile се стремим да осигурим надеждно обслужване и съдействие при възникване на технически проблеми с закупените от нас устройства.

Как да се свържете със сервиза?

При необходимост от ремонт, диагностика, техническа консултация или съдействие по гаранционен или извънгаранционен случай, моля, изпратете запитване на нашия специализиран имейл:

service@greenmobile.bg

За по-бърза обработка на заявката, моля, посочете:

• Име и фамилия или име на фирмата.

• Номер на поръчка или фактура.

• Марка и модел на устройството.

• Кратко описание на проблема.

• Снимки или видео, ако са необходими за изясняване на проблема.

• Телефон за обратна връзка.

Важно!

Всички заявки към сервиза се приемат и обработват по имейл.

Моля, не използвайте телефонните ни линии за подаване на сервизни заявки, рекламации или запитвания относно текущи ремонти. Това ни позволява да регистрираме всяко запитване, да разполагаме с необходимата информация и да осигурим по-добра проследимост на обслужването.

Нашият сервизен екип ще разгледа заявката Ви и ще Ви отговори при първа възможност.

Имейл за сервизно обслужване: service@greenmobile.bg